一、 售前服务：
热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。
二、 售中服务：
为用户提供最专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要，可提供产品样品和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
三、 售后服务：
1 、用户自购买之日起可享受一年的保修；保修期内维修免费，其它维修只收取零配件费用，不收取工时费。保修期以外所出现的零配件损坏或故障，在更换及修复时，只收取零配件费用，不收取工时费。
2 、产品经维修后，三个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
3 、24小时服务热线由专人负责， 随时接受用户的咨询、投诉及报修。
4 、售后服务2小时内响应。若是软件问题，技术人员将进行远程维护；若是硬件质量问题，技术人员将指导客户分析问题并解决。若远程维护不能解决问题，技术人员48小时内人员到现场（携带备品备件或维修配件），所有产品的故障一次解决问题。